Política de reembolso
Derecho a retirada
(Consumidor es toda persona natural que realiza un negocio jurídico con el propósito de
concluye, que no son predominantemente comerciales ni de su
puede atribuirse a una actividad profesional independiente).
Derecho a retirada
derecho a retirada
Tiene derecho a cambiar esto dentro de los 14 días sin dar motivos.
para revocar el contrato.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista
es quien tiene o ha tomado posesión de los bienes, siempre que tenga uno o
ha pedido varios productos como parte de un solo pedido y
esto es o será entregado uniformemente;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista
es, tiene o ha tomado posesión de los últimos bienes, siempre que tenga varios
Ha pedido productos como parte de un solo pedido y estos
ser entregado por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento deberá ponerse en contacto con nosotros,
ARTUS Productos de superficie GmbH
Hummlerstraße 5, 85416 Langenbach
Teléfono: +49 (0) 8761 72065 33
Correo electrónico: produkte@artus.eu
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
informarle de su decisión de desistir del presente contrato. puedes hacer eso
Sin embargo, no utilice el modelo de formulario de cancelación adjunto.
prescrito ist.Sie Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación u otro claro.
Explicación también en nuestro sitio web (https://produkte.artus.eu) electrónicamente
llenar y enviar. hacer de esto Mposibilidad de uso, por lo que
Le enviaremos una confirmación de esto inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico).
Se comunicará la recepción de dicha revocación.
Para cumplir con el plazo de cancelación, bastará con que usted notifique la
Ejercer el derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancelas este contrato, tendremos que pagarte todos los pagos que hayamos realizado.
recibido de usted, incluidos los costos de envío (excluyendo el
costos adicionales resultantes de que usted utilice un tipo diferente de
Entrega seleccionada como la entrega estándar más barata que ofrecemos
tener), inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a esa fecha
a reembolsar tras la notificación de su cancelación de este contrato
ha sido recibido por nosotros. Usamos lo mismo para este reembolso.
Método de pago que utilizó en la transacción original,
a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en
Bajo ninguna circunstancia se le cobrarán tarifas como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que tengamos la mercancía de vuelta.
haya recibido la devolución o hasta que haya proporcionado pruebas de que
haber devuelto los productos, lo que ocurra primero
es.
Tienes la mercancía inmediatamente y en cualquier caso dentro de
14 días desde el día en que nos informas de tu cancelación de este contrato
enseñar, a:
ARTUS Productos de superficie GmbH
Calle Hummler, 5
85416 Langenbach
devolver o entregar.
El plazo se cumple si recibe la mercancía antes de que expire el plazo.
Enviar dentro de 14 días.
El comprador corre con los gastos de devolución de la mercancía.
Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si:
esta pérdida de valor en uno para comprobar la naturaleza, las propiedades
y funcionamiento de la mercancía, no es necesaria su manipulación
es atribuible.
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para su
Realizar una selección o determinación individual por parte del
El consumidor es relevante o claramente personal.
adaptado a las necesidades del consumidor;
- para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o su
la fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se determina al celebrar el contrato
fue acordado, pero entregado no antes de 30 días después de la celebración del contrato
y su valor actual puede verse afectado por las fluctuaciones del mercado
depende de que el empresario no tenga influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de
del contrato de suscripcióngen.Das El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos.
- para la entrega de mercancías selladas, que por razones de
no son aptos para devolución debido a razones de protección de la salud o higiene,
si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se producen después de la entrega debido a su
las propiedades estaban inseparablemente mezcladas con otros bienes;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en
un paquete sellado si el sello se rompe después de la entrega
fue eliminado.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario
formulario y enviarlo de vuelta.)
a: superficies ARTUS Products GmbH, Hummler Str. 5, 85416 Langenbach, Teléfono: +49 (0) 8761 72065 33, correo electrónico: produkte@artus.eu
- Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*).
Contrato para la compra de los siguientes bienes (*)/
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.